Kjøpte du en 15-tommers MacBook Pro mellom september 2015 og februar 2017, kan det hende du har krav på nytt, gratis batteri fra Apple. Batteriet på noen av disse Mac-ene kan utgjøre en sikkerhetsrisiko.
[toc] Apple har gått ut med det selskapet kaller «en frivillig tilbakekalling av et begrenset antall eldre 15-tommers MacBook Pro-enheter som har et batteri som kan overopphetes og utgjøre en mulig sikkerhetsrisiko».
De MacBook Pro-maskinene det gjelder, kan identifiseres via serienummeret, og Apple understreker i pressemeldingen at tilbakekallingen ikke gjelder noen andre 15-tommers MacBook Pro-enheter eller andre bærbare Mac-er.
Slik sjekker du det
Her er oppskriften på hvordan du går fram for å sjekke om din bærbare Mac er berørt av tilbakekallingen:
Via nettleseren går du til følgende Apple-nettside:
https://support.apple.com/no-no/15-inch-macbook-pro-battery-recall
Her finner du informasjon, riktignok på engelsk, om produktet og om hvordan du får et kostnadsfritt erstatningsbatteri.
Først må du finne ut om du har en av de berørte Mac-ene. Det gjør du ved å gå til Apple-menyen øverst til venstre på Mac-skjermen – klikk på Apple-logoen og deretter menyvalget «Om denne maskinen». Da kommer det fram et vindu på skjermen med basisinformasjonen om Mac-en, for eksempel modellnavn, produksjonsår, hva slags prosessor maskinen har og så videre.
Berørte maskiner vil i dette vinduet inneholde blant annet følgende informasjon: MacBook Pro (Retina, 15 tommer, midten av 2015). Hvis dette stemmer med din maskin, skriver du inn MacBook-ens serienummer i ruten for det på den nevnte nettsiden til Apple.
To-tre uker
Dersom det er full match, må du ta kontakt med et autorisert Apple-verksted, som vil sørge for å sende maskinen til et av Apples reparasjonssentre for service. Her vil maskinen bli sjekket for å få bekreftet at den er blant de berørte maskinene. Hvis den er det, blir batteriet byttet ut kostnadsfritt. Serviceoppholdet kan ta mellom to og tre uker, ifølge Apple.
– Ta backup
Kunder som sender inn sin MacBook Pro for batteribytte, anbefales å ta backup av dataene før maskinen leveres til Apple.
